ドライアイスのよくある質問
ドライアイスはいつ、どのような荷姿で届きますか?
ドライアイスは14:00までの注文を年中無休で全国へ当日出荷し、送料無料でお届けしています。ドライアイスは新聞紙、防水紙で包み、発泡スチロール箱に入れ、ヤマト運輸で全国にお届けいたします。
ヤマト運輸の配達可能エリアであれば離島でもお届けします。ただし船便の場合は天候により着日は保証されません。
ヤマト運輸の日時指定、付加サービス(クール便、タイムサービス:早朝便)をご利用いただけます。
注文締切時間は平日、土曜日、祝日を含め14:00です。14:00までのご注文で当日出荷可能です。
ただし、日曜日の注文締切時間は9:00です。日曜日、9:00以降のご注文は月曜日扱いとなります。
常温便、クール便のドライアイスのお届け指定時間帯
常温便、クール便は午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時からお選びいただけます。午前中、及び、12時~14時の間の詳細な時間指定は出来ません。
「朝11時頃届けてください。」と送り状に記載することはできますが、保証されるものではありません。
どうしてもその時間帯をご希望される方は、発送後に追跡番号をお知らせいたしますので、
管轄の営業所へ電話してみてください。
確実な受け取り方法は、最寄りの支局留置きを指定し、ご自身で直接お引取りいただくしかありません。
ヤマト運輸は朝8時から引取り可能です。
ご注文の折は必ずコールセンター(0120-01-9625)に電話いただき、支局の名称、センターコード番号をお届け先に指定して、ご注文ください。
都心部等で同一エリアに複数の営業所があり、土日祝日は休業している支局もありますので、
必ず引取り日に営業している支局を確認の上、ご指定ください。
ドライアイスが朝に必要な場合
【早朝便】ヤマト運輸のタイムサービスを利用することで、朝8時~10時のお届が可能です。ただしその間の時間を指定することはできません。
「朝9時までに届けてください。」と送り状に記載することはできますが、保証されるものではありません。
どうしてもその時間帯をご希望される方は、発送後に追跡番号をお知らせいたしますので、
管轄の営業所へ直接電話してみてください。
【早朝便】タイムサービスはクール便に対応していないため、常温帯でのお届となります。
また、代金引換に対応していないため、代引はご利用いただけません。
【早朝便】タイムサービスがご利用いただけるエリア
【早朝便】タイムサービスは北海道、沖縄、東北、九州、四国、中国の一部を除きほとんどの地域でご利用いただけます。ヤマト運輸、お届け予定日検索
ヤマト運輸の上記サイトで当社の発送元である三重県を発地とし、着地をお届け先に指定して、
【午前中から指定可能】と表示されていればタイムサービス(朝10時まで着)がご利用いただけます。
ただし、航空便を使わなければいけないエリアへのお届けできません。
詳しくはコールセンター(0120-01-9625)にお問い合わせください。
お届けできない地域をご指定のお客様には日時を変更させていただくか、
注文をキャンセルとさせていただきます。
電話で連絡させていただくきますので、必ずつながる電話番号でご登録ください。
ご連絡がつかない場合は強制的にキャンセルさせていただきます。
ドライアイスの航空便、飛行機への持込み
ドライアイス単体を飛行機内へ持ち込む事は禁止されているため沖縄県などへのお届は出来ません。ただし、冷凍食品などドライアイスによる保冷が必要な物品に関しては持込可能ですが、
航空会社によりドライアイスの持込制限重量が異なります。
ドライアイスの機内への持込みは航空会社の可能重量をご確認の上、
ご自身で適量詰込み梱包して持ち込んでください。
ドライアイスの機内持ち込みに関しましては、必ず各航空会社の規定に従ってください。
海外への持込など、配送に長時間かかりドライアイスの必要量が持込制限を越えてしまう場合は、
凍結済みの保冷剤を併用することでドライアイスの量を減らしても、長時間保冷することが可能です。
品質を厳守しなければならない物品の配送は、別途、冷凍航空便等のご利用をお勧めします。
ドライアイスの作り方、ドライアイスのサイズ、外箱のサイズ
ドライアイスの作り方
ドライアイスは石油精製、アンモニア製造等の過程で副産物として発生した二酸化炭素を、99.99%以上の高純度に精製して、高圧圧縮機で液化してできた液化炭酸ガスを原料としています。
この工程で出来た液化炭酸ガスをドライアイスプレス機内で急速に膨張させ、パウダースノーに似た粉末状に固化し、
プレス機で圧縮して角ドライアイスを、細い円柱状に押し出し成形してドライアイスペレットを作ります。
なお、この過程で固形化を促進させるため少量の水を添加しています。
ドライアイスのサイズ
角ドライアイスの原型は各メーカーのドライアイスプレス機の規格により若干の違いがありますが、ほぼ25×25×27cm:26kg前後です。
正確には市販のアイスキャンディーが、棒の刺さっている上部から下部へ若干すぼまっているように、
ドライアイスも各面が台形状に細くなっており真四角ではありません。
これは型から製品を抜きやすいように傾斜をつけているからであり、この勾配を抜き勾配と呼んでいます。
ドライアイスは一般的に25×12.5×27cmの1/2にカットして横に倒し、1kgずつカットします。
およそ25×25×25cmの角が20kgであることから、
長さ25cm、幅12.5cmのドライアイスブロック、およそ2.5cmの厚みで1kg、
5cmで2kg、12.5cmで10kgになります。
ただしこれはあくまでも目安です。
先述のように抜き勾配があるため上下で長さが異なり、
成形時に添加した水分が底部に偏るため、ドライアイスの下部の方は水分が多く、固く比重が重くなり、
上部の方は比重は軽くもろく欠けやすくなります。
またドライアイスは製造直後から昇華が始まるため、回りから痩せていき、
密度が低下して、角が取れて丸みを帯びてきます。
1日経過したドライアイスを25×12.5×2.5cmでカットしても800g前後であることは珍しくありません。
このため痩せたドライアイスは厚みを調整しており、不揃いになることをご承知おきください。
ドライアイスの外箱のサイズ
ドライアイスは昇華しやすいため、発泡スチロール箱に収納してお届けしています。発泡スチロール箱の外寸サイズは以下のとおりです。
3kg用:25×34×15cm
5kg用:25×34×18cm
10kg用:33×40×16cm
15kg用:32×40×26cm
20kg用:32×40×29cm
25kg用:32×40×29cm
ドライアイスは非常にとけやすいため、複数個ご注文いただいた場合一回り大きな箱に同一梱包いたします。
3kg2個、また5kg2個の場合、10kg用の箱に2個まとめて、
10kg2個の場合、20kg用の箱に2個まとめてお届けいたしますのでご了承ください。
ドライアイスの昇華、目減り
ドライアイスの表面温度は-78.9℃であり、ドライアイス専用の極低温冷凍庫でも扉の開け閉めで目減りします。夏の車内は30℃を越え、温度差は100℃に達するため保冷箱内でも盛んに昇華し、目減りします。
また夏季は湿度が高いため保冷箱に結露が発生し隣接する他の荷物を濡らすため、
ドライアイス3kg、5kg、10kgなど、10kg以内のドライアイスの常温便での発送は出来ません。
ドライアイスの目減りは表面積の大きさ、梱包の仕方(包む新聞の枚数)に左右されますが、
10kg未満のドライアイスは常温で翌日までに40%から70%目減りします。
常温便の3kgのドライアイスは翌日に1kg前後に、5kgのドライアイスは翌日に3kg前後になっています。
当社では出荷時に、目減りを考えそれぞれ1kg増で梱包していますが、
冷凍便でも翌日は3kgが2kg前後に、5gは4kg前後になっています。
ましては、翌日ご利用するため、前日夜間に受け取られた場合、
当社の梱包発送から1日半経過していますから、3kgの場合ほぼ空になっています。
5kgの場合でもほぼ2kgしか残っていません。
歩留まりを考えるなら、早朝便で当日の朝8時から10時にお受け取りいただくか、
営業所留め置きにして朝8時以降にお引き取りいただくか、
ご家庭の冷凍庫にスペースがございましたら、午前中着でお受け取りいただき、翌日まで保管してください。
当社ではドライアイスをお届け日の前日夕方に出荷いたしますが、
ヤマト運輸では常温便の場合、配達時間まで車内か倉庫内に放置されるため、目減りが進みますので、
出来れば翌日までご自宅の冷凍庫で保管してください。
それが無理なら冷凍便で目減り分を考え、必要量の5割増しでご注文をお願いいたします。
ドライアイスは必ず当日お受け取りください
ドライアイスは目減りが激しいため、必ず当日お受取り下さい。翌日再配達された場合、出荷日の翌々日着となるため3kgでは空に、5kgでは2kg以下になっています。
当日の再配達が難しい場合は、営業所への引取りをお願いいたします。
ドライアイスの出荷後のキャンセル、受取拒否はできません
ドライアイスは消耗品であり、再販売出来ないため、出荷後のキャンセル、返品、受取拒否は出来ません。台風、地震、積雪等によりヤマト運輸が荷受けを停止、 または配達遅延了承のうえでの荷受けしか受け付けない場合がございます。
その場合は電話で確認いたしますので必ず繋がる電話番号を登録してください。
電話が繋がらない場合は強制的にキャンセルさせていただきます。
遅延了承のうえ出荷した場合の、遅延による受取拒否、キャンセルはお受けできませんのご理解ください。
工事や事故による渋滞など道路事情により、配達が遅延することがございます。
ヤマト運輸の誤配達、仕訳ミスによる遅延以外は、返品、返金、再配達には応じられません。
また、遅延による損害には応じられません。
遅延により損害が見込まれるお客様は、ご近くの販売店での購入をお願いいたします。